Comert electronic romanesc sau ghid practic despre cum sa pierzi clientii
In categoria ecommerce, in data de 30 May 2008
A face un magazin online pare la prima vedere o problema tehnica.
Gresit!
Indiferent ce solutie alegi tehnic … “magazin” ramane cuvantul important. Magazin inseamna logistica, cach-flow, help desk, livrare, garantie. Cum spunea Madalin intr-o discutie mai veche: “in e-commerce acel “e” valoreaza 15-20%” … e important, dar la fel de importante raman celelalte componente ale unui magazin clasic. Cineva trebuie sa se ocupe de el … magazinul nu vinde singur!
Daca importatorul nu are respectivul marfa pe stoc, operatorul angajat in minunatul comert online romanesc nu poate decat sa suspine trist, cum faceau pe vremuri gestionarii de alimentara. Iar clientul nu poate decat sa se uite cu jind la marile magazine online americane sau vest-europene, unde “pe stoc” chiar asta inseamna. Doar ca acolo, de cele mai multe ori, comanda e procesata doar pana introduci tara noastra la tara unde trebuie expediat produsul.
Sursa: gandul
Oameni buni, Amazonul (nu fluviul sud-american) e atat de mare pentru ca isi respecta clientii. PC Garage nu va fi niciodata mare ca Amazonul. Si nu pentru ca proprietarii, inspirati pesemne de Gates care a inceput business-ul intr-un garaj, si-au luat nume de “scena” cu conotatii maicrosoftice. El e doar unul dintre exemplele sutelor de magazine online de la noi care mai bine ar oferi servicii de pietre funerare pixelate decat sa “vanda” produse naivilor.
Sursa: eddie
Am mai scris despre asta:
Afisari :579Tags: ecommerce, magazin virtual, online



